Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng
- Giao hàng đến địa chỉ yêu cầu
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký)
Thông tin thu thập
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
- Gửi thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website
- Ngăn chặn các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng hoặc giả mạo
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.
Cam kết bảo mật thông tin
- Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng
Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân
- Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số hotline được cung cấp trên website.
